Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad - PAC PRODITMA

El presente Aviso de Privacidad, es aplicable al sitio web www.proditmapac.com, en lo sucesivo identificados indistintamente como el “Sitio”, propiedad de PRODITMA S.A de C.V.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se considerará USUARIO a: (i) el público en general y/o (ii) al cliente de PRODITMA que haya celebrado cualquier Contrato de Prestación de Servicios, (el “USUARIO”). El USUARIO acepta plena e incondicionalmente todas y cada una de las disposiciones del Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones del Sitio, que juntos conforman el “Aviso Legal”, publicados de manera permanente en el Sitio. El presente Aviso de Privacidad se remitirá para todo lo no definido aquí, a los Términos y Condiciones.

PRODITMA se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Dichas modificaciones se notificarán a través del Sitio y envió por correo electrónico.

El USUARIO reconoce que ingresa y proporciona su información personal, (“Información Personal” o “Datos Personales”), al Sitio y/o a PRODITMA de manera libre y voluntaria.

PRODITMA reconoce expresamente el derecho de protección a los datos personales, consagrado en el artículo 16 Constitucional, y en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, (“LFPDPPP”).

PRODITMA garantiza la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de sus USUARIOS, en relación con los datos que se hayan recibido por los servicios que se presten como USUARIO Los datos personales que se reciban serán tratados y utilizados por PRODITMA, incorporarlos en los instrumentos jurídicos que al efecto procedan para la debida formalización de la prestación de los servicios, ser utilizados conforme a todas las disposiciones fiscales aplicables, además de cumplir con lo dispuesto tanto por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público como por el Servicio de Administración Tributaria, relativo a la solicitud que esta u otras Autoridades puedan hacer respecto a los servicios de facturación electrónica prestados por PRODITMA en su calidad de PAC, y las demás análogas que deriven de la relación jurídica que se establece entre PRODITMA y el USUARIO.

FINALIDADES

La Información Personal del USUARIO será utilizada para: (i) proveer los servicios y productos que ha solicitado y/o que podrían ser de su interés; (ii) informarle sobre cambios en dichos productos o servicios, (iii) evaluar la calidad del servicio; (iv) prestar servicios de consultoría y/o soporte técnico; (v) prestar servicios de financiamiento; (vi) realizar estudios con fines estadísticos; (vii) realizar estudios y enviar información con fines publicitarios, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor; (viii) Mercadotecnia o publicitaria; y (ix) prospección comercial.

Los Datos Personales se recaban ya sea a través del Sitio, cuando el USUARIO los proporciona directamente por diversos medios, o bien a través de cualquier fuente permitida por la ley. Dichos Datos Personales serán los siguientes: (i) nombre, (ii) domicilio, (iii) número de teléfono particular, (iv) número de teléfono móvil, (v) dirección de correo electrónico, (vi) domicilio fiscal, (vii) domicilio comercial, y (viii) clave de Registro Federal de Contribuyentes (RFC), (ix) Clave única del Registro de Población (CURP), (x) nacionalidad, (xi) firma Electrónica (FIEL), (xii) información fiscal, (xiii) información sobre ingresos.

El USUARIO reconoce y acepta que PRODITMA podrá utilizar un sistema de seguimiento y reproducción mediante la utilización de cookies (las "Cookies") y web beacon (“web beacon”). Las cookies son archivos temporales que se instalan en el equipo del USUARIO y el web beacon es un código o imagen electrónica transparente, ambos permiten a PRODITMA medir patrones de tráfico en el Sitio, así como conocer el comportamiento y la demografía de los USUARIOS, con el fin de analizar las páginas navegadas y las búsquedas realizadas, para mejorar la oferta comercial de PRODITMA, mostrar publicidad, noticias de interés, personalizar contenidos, presentación y servicios, así como hacer cumplir el Aviso Legal del Sitio.

Los datos personales que obtenemos mediante las Cookies y el web beacon, son:

Identificadores, nombres de usuario y contraseñas de una sesión.
Tipo de navegador del usuario.
Tipo de sistema operativo del usuario.
Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario.

EL USUARIO reconoce que la instalación, permanencia y existencia de las cookies puede ser cancelada y/o eliminada de su equipo cuando el USUARIO así lo desee, consultando la sección de Ayuda del navegador que utilice para acceder a Internet.

Con el objetivo de brindar un servicio de valor agregado a los Clientes PRODITMA (la “Comunidad PRODITMA”), los datos del USUARIO se encontrarán disponibles dentro de la “Comunidad PRODITMA, filiales y subsidiarias, con el propósito de que exista una mejor calidad, colaboración y facilidad en el servicio entre la Comunidad PRODITMA. En caso de que el USUARIO no manifieste su oposición a lo anterior, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello

TRANSFERENCIAS

Los Datos Personales del USUARIO, pueden ser tratados dentro y fuera de la República Mexicana.

PRODITMA podrá transferir sus Datos Personales a terceros, en términos de lo previsto en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, cuando: (i) la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del grupo responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; (ii) la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte; (iii) la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero; (iv) la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para salvaguardar un interés público, o para la procuración o administración de justicia; (v) la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y/o (vi) la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el USUARIO, titular de los datos personales.

Si el USUARIO no manifiesta su oposición para que sus Datos Personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

El Sitio cuenta con un certificado de nivel internacional en materia de seguridad y confiabilidad en medios electrónicos; adicionalmente PRODITMA utiliza sistemas de transmisión, registro y almacenaje, altamente confiables y en los que se asegura la confidencialidad de la información y/o datos transmitidos o proporcionados por el USUARIO en su comunicación a través del Sitio.

La Información Personal del USUARIO se procesa y almacena por PRODITMA en servidores o medios magnéticos ubicados en México, para su protección física y tecnológica, los cuales mantienen los más altos niveles de seguridad y encriptamiento de información y/o datos transmitidos, registrados y/o almacenados.

Aunado a lo anterior, PRODITMA suscribe con todo su personal convenios de confidencialidad, para respaldar el debido resguardo de datos personales

CONTACTO

El USUARIO tiene derecho de acceder a sus Datos Personales y a los detalles del tratamiento de los mismo, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, o haya concluido la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

DERECHOS ARCO

PRODITMA, con domicilio comercial ubicado en: Newton 16, Oficina 204, Col. Polanco Reforma, Del Miguel Hidalgo, CP. 11550, pone a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico legal@proditmapac.com, así como el teléfono (55) 5280 1241, para atender cualquier solicitud relacionada a derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) de los Artículos 29 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares "LFPDPPP", así como para atender cualquier solicitud de revocación del consentimiento para el tratamiento de Datos Personales, mismas que serán atendidas conforme a los plazos establecidos en la LFPDPPP. Dicha solicitud deberá incluir: (i) el derecho (ARCO) que desea ejercer, (ii) nombre y/o razón social, RFC y teléfono de contacto, (iii) documentos que acrediten la personalidad (copia de identificación oficial o poder en escritura pública); se dará trámite y respuesta a la solicitud, mediante correó electrónico o al domicilio señalado, dentro de los 2 (dos) días posteriores a la recepción de la solicitud.

Si el USUARIO considera que su derecho de protección de Datos Personales ha sido lesionado por alguna conducta de PRODITMA, el USUARIO podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI a través del sitio web.

POLITICA DE PROTECCION DE DATOS Y PRIVACIDAD

En PRODITMA, reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, empleados, proveedores y cualquier otra parte interesada que interactúe con nuestra organización. Como empresa comprometida con la seguridad y la confidencialidad de la información, establecemos esta Política de Protección de Datos y Privacidad como un manifiesto de nuestro compromiso con la protección de datos y el cumplimiento de la normativa aplicable.

1. Principios Rectores

Nuestra política de protección de datos se rige por los siguientes principios rectores:

Legalidad, Transparencia, Propósito Limitado, Minimización de Datos, Exactitud, Seguridad, Retención y Derechos de los Individuos

2. Responsabilidades y Cumplimiento

La alta dirección de PRODITMA asume la responsabilidad de establecer, implementar y mantener esta Política de Protección de Datos y Privacidad. Se asignarán los recursos necesarios para garantizar su cumplimiento mediante las siguientes responsabilidades y cumplimientos:

Evaluación de Riesgos, Formación y concienciación, Evaluación de Impacto de Privacidad, Notificación de Brechas de Seguridad, Proveedores y Contratistas y Cumplimiento Legal.

3. Revisión y Actualización

Revisaremos y actualizaremos esta Política de Protección de Datos y Privacidad periódicamente para asegurar su efectividad y cumplimiento continuo con los requisitos legales y las mejores prácticas.

PRODITMA designa al Responsable de Seguridad como encargado de velar por la protección de datos en términos del artículo 30 de la Ley Federal de Datos en Posesión de Particulares.